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使用說明 / 上課指南

我的課程、側欄與客服

課程列表怎麼切換、左邊的側欄、課程 LINE 群組和客服。

這一頁說明學員中心裡幾個常用的小功能:切換課程列表的樣子、左邊的側欄、課程 LINE 群組,以及有問題時怎麼找我們。

課程列表:卡片或列表#

課程頁和我的學習裡的「我的課程」,右上角都有兩個按鈕:「卡片檢視」和「列表檢視」。

  1. 想看封面、課程多,就用卡片。想一眼比較進度,就用列表。
  2. 按一下就換,網址會多一個 ?view=,重新整理不會變回去。
  3. 你選的樣子會記在這台瀏覽器裡,下次打開不用再選。換一台電腦或清掉瀏覽器資料,會回到預設(兩處預設都是卡片)。

左邊的側欄#

螢幕夠寬(約 1024 像素以上)時,學員中心左邊有一欄側欄,分成「學習」、「探索」、「帳號」、「協助」四組。

  • 「學習」底下的「我的課程」列出你正在上的課(最多 8 門),每一門有進度條,點下去回到那門課。
  • 按側欄下方的「收合側欄」,它會縮成只剩圖示的窄欄;再按「展開側欄」就回來。收合的狀態記在這台瀏覽器裡。
  • 在上課的畫面,課程目錄已經在左邊了:螢幕比較窄時側欄是窄欄,很寬時側欄會先收起來,讓影片有空間。
  • 比較窄的螢幕沒有側欄:平板用上方的選單,手機按右上角的「選單」,清單是同一份。

課程 LINE 群組#

買了課、加入課程之後,打開課程頁會看到「加入課程 LINE 群組」,按「點我加入 LINE 群組 →」就會開 LINE。付款完成後的「開始上課」頁也有,電腦上可以用手機掃那裡的 QR。

  • 只有已加入這門課的學員看得到;訪客和課程目錄頁看不到。
  • 我們沒辦法從後台替你加進群組,請用你自己的 LINE 點連結加入。
  • 如果學院還沒有設定群組連結,這張卡片就不會出現。

客服聯絡#

有問題先看常見問題。還是解決不了,頁尾的「客服聯絡」有 Email 和「LINE 客服」兩個按鈕(LINE 只有在學院開通時才有)。公開頁面、我的學習、帳號頁和使用說明的右下角,也可能有綠色的「用 LINE 問我們」按鈕。上課的畫面不放這顆按鈕。

Email 是 [email protected]。退款和個資的問題,也是從這裡聯絡我們。